【練馬区・足立区・北区】Zoom参加、iPadでのLINE通話、AI音声入力サポート

シニア世代の皆様がスマートフォンやタブレットをより便利に活用できるよう、デジタル訪問レッスン「タクミ」ではご自宅に伺い、お一人おひとりのペースに合わせたサポートを行っています。今回は、実際のレッスン現場から3つの事例をご紹介します。

📱 事例1：東京都練馬区でのZoom参加と通知整理サポート

東京都練馬区にお住まいのお客様は、毎週木曜日のオンラインレッスン（体操）に参加するためのZoomの操作方法についてレクチャーをご希望でした。毎月パスコードが変わるため、前日に届くメールから「今すぐズームに参加する」ボタンを押して入室する手順を一緒に確認しました。

また、溜まっていた227件の未読メールの確認と不要なメールの削除、電話の不在着信やLINEの未読メッセージを確認して通知（赤いポッチ）を消す操作もご案内しました。さらに、ネットショッピングの実践として、梅田茶のホームページで羊羹2本の購入をサポートいたしました。

📱 事例2：東京都足立区でのiPadを使ったLINEビデオ通話サポート

東京都足立区にお住まいのお客様は、韓国の済州島に住む姪御さんとテレビ電話をするため、画面の大きいiPadでLINEのビデオ通話を利用したいという強いご要望がありました。iPadでLINEを起動し、スマートフォンからQRコードを読み取ってログインする手順をレクチャーしました。

その後、スタッフとの模擬通話を通じて、着信時の応答方法（青いチェックマーク）と終了方法（赤いバツマーク）を練習しました。また、iPadの基本操作（電源のオン・オフ、パスコード入力など）や、スマートフォンでのメルカリ購入手続きもサポートいたしました。

📱 事例3：東京都北区でのAI音声入力とnote投稿サポート

東京都北区にお住まいのお客様は、ご自身が見た夢の内容などをブログサービス「note」に投稿したいという目標をお持ちでした。持病により手作業でのタイピングに強い疲労を感じていらっしゃったため、GoogleのAI「Gemini」を活用した音声入力と自動添削の手順をレクチャーしました。

音声入力時の句読点の発音方法や、独自の造語が誤認識されやすい点をご説明し、Geminiで添削された文章をコピーしてnoteの投稿画面に貼り付ける方法を実践しました。パスワードが不明だったnoteのアカウントも復旧させ、無事に記事を投稿する手順を確認しました。