デジタルデバイドの現場から〜趣味や思い出をスマホで楽しむ〜

デジタル訪問レッスン「タクミ」

2026/07/06

インターネット検索（Safari）の基本操作を練習されたお客様の事例です。検索のコツとして、単語と単語の間に空白（スペース）を入れて絞り込む方法を一緒に確認しました。

練習では、お客様の生活やご興味に合わせて「大河ドラマ 2026」や「巨人東京ドーム」といった言葉を入力していただきました。以前はご主人と巨人戦の年間シートで観戦に行かれていたという素敵な思い出話も伺うことができ、楽しく検索の練習を進めることができました。

💡 タクミのサポート姿勢
ただ操作を覚えるだけでなく、お客様のご趣味や大切な思い出に寄り添いながら、ご自身のペースで楽しく学べるようサポートしています。

ご家族とスムーズに連絡を取りたいというご要望から、LINEアプリを使ったメッセージ送信と写真の送り方を練習しました。

文字入力の基本を確認しながら、実際にご家族宛てに短いメッセージと、ご自宅で撮影したお花の写真を送信していただきました。送信した写真にご家族から返信があった際は、とても嬉しそうな表情をされていました。

💡 タクミのサポート姿勢
実際のやり取りを通じて操作を学ぶことで、スマホがご家族との絆を深める便利な道具だと実感していただけるようお手伝いしています。

お散歩中に見つけた景色を綺麗に撮りたいというお客様に向け、カメラアプリの基本的な使い方をサポートしました。

ピントの合わせ方や、画面を明るく調整する方法をお伝えし、実際にご自宅のお庭で撮影の練習を行いました。きれいに撮れた写真を後から見返す楽しみ方も一緒におさらいしました。

💡 タクミのサポート姿勢
お客様の日常の楽しみがさらに広がるよう、身近な機能から少しずつ丁寧にお伝えすることを心がけています。

「ブログで紹介されていた事例、私の親も同じかも…」「設定が分からなくなってしまったので、今すぐ助けてほしい」そんな時は、プロがご自宅まで駆けつける『訪問レッスン』にお任せください。
あなたのペースに合わせて、分かりやすい言葉で丁寧にサポートします。

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「私にもこんなことができるんだ！」というワクワクするきっかけをお届けします。

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