今週もデジタル訪問レッスン『タクミ』では、多くのシニア世代の方々のご自宅に伺い、スマホやタブレットのお悩みをサポートしてまいりました。今回は、特に多く寄せられた3つのリアルなお悩みと、その解決に向けた伴走の様子をご紹介します。
「急に知らない画面が出てきて、どうやっても元に戻らないんです…」と、とても不安そうなご様子だったAさん。スマホを触るのが怖くなってしまったとおっしゃっていました。
新しいアプリを使いたいのに、「パスワードを入力してください」と言われてしまい、先に進めなくなってしまったBさん。「ノートにメモしたはずなんだけど…」と、何冊ものノートをめくりながらため息をついておられました。
お孫さんの写真をたくさん撮ったはずなのに、「写真が見当たらないの…消しちゃったのかしら」と悲しそうにされていたCさん。大切な思い出がなくなってしまったと落ち込んでいらっしゃいました。
「ブログで紹介されていた事例、私の親も同じかも…」「設定が分からなくなってしまったので、今すぐ助けてほしい」そんな時は、プロがご自宅まで駆けつける『訪問レッスン』にお任せください。
あなたのペースに合わせて、分かりやすい言葉で丁寧にサポートします。
「いきなり家に来てもらうのは少しハードルが高いかも…」そんな方は、講習会へお気軽に遊びに来ませんか？
「私にもこんなことができるんだ！」というワクワクするきっかけをお届けします。