シニア世代の皆様がスマートフォンやパソコンをより安全に、そして便利に使いこなせるよう、デジタル訪問レッスン「タクミ」では日々様々なサポートを行っています。今回は、東京都内の3つのお客様の事例をご紹介します。
東京都渋谷区にお住まいのお客様からは、ご家族に検索履歴などを見られることを心配されており、プライバシー保護に関する強いご要望がありました。
レッスンでは、まずWi-Fiの接続設定を行い、以前使用していた古いスマホからGoogleアカウントを遠隔でログアウトする手順をレクチャーしました。また、位置情報がご家族と共有されていないことを一緒に確認し、安心していただけました。さらに、パソコンとスマホの両方でChromeをメインブラウザとして使用するメリットや、検索履歴が同期される仕組みについても丁寧に解説しました。
東京都目黒区にお住まいのお客様には、セブン-イレブンのマルチコピー機で映画のチケットを印刷するための手順をサポートしました。
「かんたんnetprint」アプリのインストールから、データの登録、マルチコピー機での用紙サイズやカラー設定、QRコードの読み取りまで、一連の流れを実践を交えてレクチャーしました。また、セブン銀行ATMでのPayPay現金チャージ手順や、ヘルスケアアプリのアイコン配置、ダウンロードとインストールの違いなど、日常的に役立つスマホの基本操作についても幅広く解説しました。
東京都千代田区にお住まいのお客様は、案内状の作成を効率化したいというご要望をお持ちでした。
そこで、Googleアカウントを使用してChatGPTのアカウントを作成し、スマホとパソコン間でデータを同期する方法をレクチャーしました。実際にスマホのChatGPTアプリに案内状の画像を読み込ませ、Word形式で出力させる手順を実践。さらに、Wordでの余白設定や図形の挿入、ショートカットキーを使った操作など、文書作成の基本から応用までをサポートしました。ChatGPTとGeminiの特徴の違いについても解説し、用途に応じた使い分けをご提案しました。
「ブログで紹介されていた事例、私の親も同じかも…」「設定が分からなくなってしまったので、今すぐ助けてほしい」そんな時は、プロがご自宅まで駆けつける『訪問レッスン』にお任せください。
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