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title: 【練馬区・千代田区・千葉市】LINE通知の整理とSafariのタブ設定サポート
description: 東京都練馬区や千代田区周辺でのデジタル訪問レッスン事例をご紹介。LINEの不要な通知ブロックや未読メッセージの確認、Safariのプライベートモード解除など、シニアのスマホのお悩みを丁寧にサポートします。
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# 【練馬区・千代田区・千葉市】LINE通知の整理とSafariのタブ設定サポート

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 デジタル訪問レッスン「タクミ」

2026年10月25日

こんにちは！デジタル訪問レッスン「タクミ」です。今回は、シニアの皆様がスマートフォンやパソコンを利用する中で直面するリアルなお悩みと、プロによるサポート事例を3つご紹介します。

#### 📱 事例1：東京都練馬区でのLINE通知整理と未読メッセージ確認

東京都練馬区にお住まいのお客様からのご相談です。「長いLINEが入ってます」などの通知の意味がわからずお困りだったため、Yahoo!やWAONポイント、佐川急便などの不要な通知が来ないようにブロック設定を行いました。

また、LINE、ショートメッセージ（SMS）、メールのいずれにおいても未読状態のメッセージが多く溜まっており、知人からのクラス会の案内などを見逃している状態でした。そこで、未読マーク（青いポッチ）の意味や未読バッジの確認方法をレクチャーし、一緒に過去のメッセージを確認しました。

**💡 タクミのサポート姿勢**  
 今回のレッスンでは、お客様の生い立ちや過去のお仕事、人生観などについて深くお話を伺い、コミュニケーションを深める時間を多く取りました。操作のレクチャーだけでなく、お客様との信頼関係を築くことを大切にしています。

#### 📱 事例2：東京都千代田区の天気を確認！Safariのタブ設定と壁紙変更

続いてのお客様は、月の半分以上は海に出かけているため、現地の正確な天気予報がいつでも確認できる状態であることが非常に重要とのことでした。「お天気ナビゲーター」が頻繁にログアウトされるトラブルについて確認したところ、Safariのプライベートモードで閲覧していたことが原因であると特定しました。通常モードで開くためのタブ切り替え手順をレクチャーし、マイページに新しい地域（東京都千代田区）を追加登録する手順もサポートしました。

さらに、スマホの壁紙を過去に設定したものに戻す手順や、新しい写真を壁紙として追加する方法、プロフィール画像をスマホ内の写真に変更する手順もレクチャーしました。

**💡 タクミのサポート姿勢**  
 スマホの機種変更についてのご相談も承りました。現在の契約を維持しつつ、端末のみをご自身で購入した上で、後日データ移行のサポートをご依頼いただける旨をご案内しました。お客様の状況に合わせた最適な提案を心がけています。

#### 📱 事例3：引っ越し後のインターネット接続トラブルとテザリング設定

最後は、引っ越し後にインターネットに繋がらないトラブルでお困りのお客様の事例です。NTTへ電話で問い合わせを実施し、再起動を試しましたが改善せず、機器の故障と判明したため、新しい機器への交換手続きを行いました。

新しい機器が届くまでの代替手段として、スマートフォンのテザリング機能を利用し、パソコンでインターネット通信ができるように設定しました。また、「バイセル」からの査定に関するメールを検索して内容を確認し、メールの返信画面を表示して操作をサポートしました。

**💡 タクミのサポート姿勢**  
 お客様は耳が遠いため、サポート時に文字に書いて伝えるなどのコミュニケーション上の配慮を行いました。一人ひとりのお客様に寄り添い、安心してご利用いただけるよう工夫しています。

#### 📱 スマホのお悩み、タクミが直接サポートします！

「ブログで紹介されていた事例、私の親も同じかも…」「設定が分からなくなってしまったので、今すぐ助けてほしい」そんな時は、プロがご自宅まで駆けつける『訪問レッスン』にお任せください。  
あなたのペースに合わせて、分かりやすい言葉で丁寧にサポートします。

[▶︎ 訪問レッスンについて詳しくはこちら](https://takumi-lesson.com/)

#### 💡 まずは気軽に体験してみたい方へ

「いきなり家に来てもらうのは少しハードルが高いかも…」そんな方は、講習会へお気軽に遊びに来ませんか？  
「私にもこんなことができるんだ！」というワクワクするきっかけをお届けします。

[▶︎ 講習会の体験参加について詳しくはこちら](https://forms.gle/bU7pXLY3UK9ggJfn9)

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